Politique d'échange et de retour

Politique de remplacement et de retour : 

• - Le remplacement et le retour sont le droit garanti de tous nos clients, et cela inclut tous les produits que nous proposons sur notre boutique.
• - Tous les produits affichés sur notre boutique sont soumis à la politique d'échange et de retour selon les termes et conditions stipulés dans cette page.
• - Il est possible de retourner ou d'échanger si le produit est dans le même état d'origine lors de l'achat et emballé dans son emballage d'origine.
• Retour sous trois (3) jours et échange sous sept (7) jours à compter de la date d'achat.
• - Veuillez nous contacter via la page Contactez-nous ou via nos numéros de téléphone afin de demander un retour ou un remplacement.
• - Veuillez photographier le produit et l'envoyer en précisant la ville, l'adresse et le numéro de commande à remplacer par un autre produit dans le cas où le produit est corrompu ou présente un défaut spécifique, ou n'est pas exploité conformément à ce qui a été convenu.
• - Le montant sera remboursé intégralement au client dans le cas où le produit qu'il a reçu est complètement différent de la description du produit sur la page du produit sur notre site Web.
• - Nous ne sommes pas responsables des attentes de l'utilisation des produits par le client que nous n'avons pas mentionnées sur la page produit de notre site Web.
• - 30% de remise ou une valeur d'au moins 25 dirhams si le client ne souhaite pas le produit et n'a aucun défaut ou problème mentionné.